Hilfe und Kontakt

Du brauchst Hilfe mit Eventrino? Wir sind fuer dich da.

Du brauchst Support? Schreib uns an info@eventrino.com und wir melden uns so schnell wie moeglich bei dir.

Fuer Partnerschaften, Feedback oder Produktfragen kannst du uns jederzeit kontaktieren. Wir leiten deine Nachricht an das richtige Team weiter.

Antwortzeit

Wir antworten in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen.

Wobei wir helfen koennen

  • - Konto- und Login-Support
  • - Korrekturen bei Eventeintraegen
  • - Fragen von Veranstaltern und Locations
  • - Partnerschaften und Medienanfragen

Wenn du ein Problem meldest, sende bitte

  • - Event-Link oder Titel
  • - Stadt und Datum
  • - Was genau nicht stimmt
  • - Screenshot wenn moeglich
  • - Geraet und Browser (bei technischen Problemen)

Haeufige Fragen

Wie korrigiere ich falsche Eventinformationen?

Sende uns den Event-Link und die korrekten Daten. Unser Team prueft und aktualisiert den Eintrag schnell.

Ich komme nicht in mein Konto. Was kann ich tun?

Kontaktiere den Support mit deiner Registrierungs-E-Mail und wir helfen dir beim Wiederherstellen des Zugangs.

Kann ich Veranstalter-Support anfragen?

Ja. Teile uns Infos zu deiner Location oder deinem Programm mit, dann leiten wir dein Anliegen an das Veranstalter-Team weiter.