Pomoć i kontakt

Trebate pomoć s Eventrinom? Tu smo da pomognemo.

Trebate podršku? Javite nam se na info@eventrino.com i odgovorit ćemo vam što je prije moguće.

Za upite o partnerstvu, povratne informacije ili pitanja o proizvodu, javite nam se bilo kada i usmjerit ćemo poruku pravom timu.

Vrijeme odgovora

Najčešće odgovaramo unutar 1-2 radna dana.

Kako možemo pomoći

  • - Pomoć oko računa i prijave
  • - Ispravke podataka o događajima
  • - Pitanja organizatora i venuea
  • - Partnerstva i medijski upiti

Kada prijavljujete problem, uključite

  • - Link ili naziv događaja
  • - Grad i datum
  • - Što nije točno
  • - Screenshot ako je moguće
  • - Uređaj i preglednik (za tehničke probleme)

Česta pitanja

Kako ispraviti netočne informacije o događaju?

Pošaljite nam link događaja i točne podatke. Naš tim brzo pregledava i ažurira objave.

Ne mogu pristupiti računu. Što da radim?

Kontaktirajte podršku s e-maila kojim ste se registrirali i pomoći ćemo vam vratiti pristup.

Mogu li zatražiti podršku za organizatore?

Da. Opišite svoj venue ili program događanja i proslijedit ćemo upit organizatorskom timu.